Политика конфиденциальности OSENC

Кто отвечает за вашу информацию

Информация, которую мы можем собирать

• Контактные данные, такие как имя, компания, рабочий адрес электронной почты, телефон, страна, должность и сведения о профессиональной деятельности
• Информация о запросе коммерческого предложения и проекте, включая материал, область применения, количество, размеры, технические характеристики, критерии приёмки и коммерческие требования
• Файлы, которые вы решите предоставить, включая чертежи, фотографии, видеозаписи, отчёты об испытаниях и информацию об образцах
• Записи переписки, связанной с коммерческими предложениями, инженерно-технической оценкой, заказами, претензиями по качеству и технической поддержкой
• Технические данные веб-сайта, такие как IP-адрес, браузер, устройство, страница перехода, запрошенная страница и журналы безопасности, если они собираются веб-сайтом или поставщиком услуг хостинга
• Данные файлов cookie или аналитических систем — только если на действующем веб-сайте фактически используются такие технологии

Для чего мы используем информацию

• Отвечать на запросы и определять, может ли OSENC оказать поддержку в реализации проекта
• Подготовка технических рекомендаций, чертежей, образцов, коммерческих предложений и договоров
• Координация соответствующих работ с производственными подразделениями, испытательными организациями, логистическими компаниями и поставщиками профессиональных услуг
• Обработка заказов, организация инспекций, поставок и платежей, а также гарантийное и сервисное обслуживание
• Защита веб-сайта, предотвращение неправомерного использования, ведение деловой документации и соблюдение требований законодательства
• Отправка маркетинговых сообщений только в разрешённых случаях с возможностью отказаться от их получения

Правовые основания, если применимо

В зависимости от юрисдикции и цели обработка данных может быть необходима для ответа на запрос до заключения договора, исполнения договора, соблюдения законодательства, реализации законных деловых интересов и интересов в области безопасности либо осуществляться на основании согласия. Применимое правовое основание необходимо определять с учётом фактически выполняемой обработки данных.

Кому может передаваться информация

Информация может передаваться только в объёме, обоснованно необходимом для соответствующей цели, уполномоченным сотрудникам OSENC и выбранным поставщикам услуг, включая производственных партнёров, испытательные лаборатории, логистические компании, платёжные сервисы или профессиональных консультантов, а также поставщиков услуг хостинга веб-сайта, электронной почты, хранения данных, информационной безопасности и ИТ. Доступ к проектным чертежам должен предоставляться только лицам, которым они необходимы для подготовки коммерческого предложения, инженерной проработки, производства, инспекции или поставки.

Мы не продаём персональную информацию. Если использование рекламы или аналитических инструментов на действующем веб-сайте юридически квалифицируется в соответствующей юрисдикции как продажа или передача информации, до начала их использования необходимо обновить политику и средства управления, доступные пользователям.

Чертежи и конфиденциальные файлы проектов

Чертежи и файлы заказчиков должны использоваться только для оценки и выполнения запрошенного проекта. До раскрытия конфиденциальной информации с OSENC можно обсудить заключение соглашения о неразглашении (NDA). Заказчикам следует помечать конфиденциальные файлы и не отправлять без необходимости персональные данные, информацию, подпадающую под экспортный контроль, или информацию третьих лиц. Для публикации описаний реализованных проектов или изображений требуется отдельное разрешение и удаление конфиденциальных сведений.

Международная обработка данных

OSENC находится в Китае, поэтому при поступлении международных запросов информация может обрабатываться в Китае или других странах, в которых работают поставщики услуг. Если законодательство о конфиденциальности требует мер защиты при международной передаче данных, необходимо определить и раскрыть применимый механизм передачи и условия соответствующих поставщиков услуг.

Сроки хранения

Информация должна храниться только в течение срока, необходимого для обработки запросов, выполнения проектов, соблюдения правовых и налоговых требований, контроля качества, исполнения гарантийных обязательств, урегулирования споров и обеспечения безопасности. Для разных видов документации действуют разные сроки. Срок хранения зависит от вида документации и применимых требований; в действующей политике конфиденциальности должны быть указаны утверждённые сроки хранения и права пользователей.

Безопасность

Мы применяем обоснованные технические и организационные меры, соответствующие характеру информации и уровню риска, включая ограничение доступа, защиту учётных записей, резервное копирование, защищённую передачу данных при наличии такой возможности и контролируемое предоставление доступа. Полная безопасность любой интернет-системы или системы хранения данных не может быть гарантирована.

Ваши возможности и права

В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь право запросить доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или перенос, возразить против обработки, отозвать согласие либо получить информацию о раскрытии данных и их международной передаче. Выполнение некоторых запросов может быть ограничено требованиями по подтверждению личности, условиями договора, установленными законом сроками хранения, необходимостью защиты коммерческой тайны или другими законными требованиями.

Направляйте запросы по вопросам конфиденциальности по адресу sales@osenc.com с темой письма “Запрос по вопросам конфиденциальности”. Мы проверяем личность заявителя и отвечаем в соответствии с применимым законодательством.

Файлы cookie и ссылки на сторонние ресурсы

На готовом веб-сайте должно быть размещено уведомление о файлах cookie, соответствующее фактически используемым файлам cookie и инструментам. На сторонние веб-сайты, доступные по ссылкам, распространяются их собственные политики. OSENC не контролирует эти веб-сайты.

Дети

Этот промышленный веб-сайт предназначен для взаимодействия между компаниями и не ориентирован на детей. Не следует намеренно запрашивать у детей информацию через веб-сайт.

Изменения политики

OSENC может обновлять эту политику при изменении инструментов веб-сайта, деловых практик или требований законодательства. На странице должна быть указана текущая дата вступления политики в силу, а о существенных изменениях следует уведомлять надлежащим образом.