سياسة خصوصية OSENC

الجهة المسؤولة عن معلوماتك

المعلومات التي قد نجمعها

• معلومات الاتصال، مثل الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني للعمل، ورقم الهاتف، والدولة، والبيانات الوظيفية
• معلومات طلب عرض السعر والمشروع، بما في ذلك المواد، والتطبيق، والكمية، والأبعاد، والمواصفات، ومعايير القبول، والمتطلبات التجارية
• الملفات التي تختار تقديمها، بما في ذلك الرسومات، والصور، ومقاطع الفيديو، وتقارير الاختبار، ومعلومات العينات
• سجلات الاتصالات المتعلقة بعروض الأسعار، والمراجعة الهندسية، والطلبات، والمطالبات المتعلقة بالجودة، والدعم
• البيانات التقنية للموقع، مثل عنوان IP، والمتصفح، والجهاز، والصفحة المُحيلة، والصفحة المطلوبة، وسجلات الأمان، متى جمعها الموقع أو مزود خدمة الاستضافة
• معلومات ملفات تعريف الارتباط أو التحليلات، فقط عندما يستخدم الموقع المنشور هذه التقنيات فعليًا

أسباب استخدامنا للمعلومات

• الرد على الاستفسارات وتحديد ما إذا كان بإمكان OSENC دعم المشروع
• إعداد التوصيات الفنية، والرسومات، والعينات، وعروض الأسعار، والعقود
• تنسيق الأعمال ذات الصلة مع مقدمي خدمات التصنيع، والاختبار، والخدمات اللوجستية، والخدمات المهنية
• معالجة الطلبات، والفحص، والتسليم، والدفع، والضمان، والدعم
• حماية الموقع الإلكتروني، ومنع إساءة استخدامه، والاحتفاظ بسجلات الأعمال، والوفاء بالالتزامات القانونية
• إرسال مراسلات تسويقية فقط حيثما يسمح بذلك، وإتاحة وسيلة لإيقاف تلقيها

الأساس القانوني حيثما ينطبق

بحسب الاختصاص القضائي والغرض، قد تكون معالجة البيانات ضرورية للرد قبل إبرام عقد، أو لتنفيذ عقد، أو للامتثال للقانون، أو لتحقيق مصالح مشروعة تتعلق بالأعمال والأمن، أو بناءً على الموافقة. ويجب التحقق من الأساس المنطبق وفقًا لنشاط المعالجة الفعلي.

الجهات التي قد تتلقى المعلومات

لا يجوز مشاركة المعلومات إلا بالقدر اللازم بصورة معقولة مع موظفي OSENC المصرح لهم ومقدمي الخدمات المختارين، مثل شركاء التصنيع، ومختبرات الاختبار، وشركات الخدمات اللوجستية، ومستشاري المدفوعات أو المستشارين المهنيين، ومقدمي خدمات استضافة المواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني والتخزين والأمن وتقنية المعلومات. ويجب قصر الاطلاع على رسومات المشروع على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لإعداد عرض السعر أو الأعمال الهندسية أو الإنتاج أو الفحص أو التسليم.

لا نبيع المعلومات الشخصية. وإذا كان الموقع الإلكتروني المستخدم يتضمن إعلانات أو أدوات تحليل تُعد قانونًا بيعًا أو مشاركةً للمعلومات في أحد الاختصاصات القضائية، فيجب تحديث السياسة وأدوات تحكم المستخدم قبل الاستخدام.

الرسومات وملفات المشاريع السرية

يجب استخدام رسومات العملاء وملفاتهم فقط لتقييم المشروع المطلوب وتنفيذه. ويمكن مناقشة إبرام اتفاقية عدم إفصاح مع OSENC قبل الكشف عن معلومات حساسة. وعلى العملاء وضع علامة السرية على الملفات السرية، وتجنب إرسال معلومات شخصية غير ضرورية أو معلومات خاضعة لقيود التصدير أو تخص أطرافًا ثالثة. ويتطلب استخدام دراسات الحالة أو الصور المنشورة للعامة إذنًا منفصلًا وإزالة التفاصيل الحساسة.

المعالجة الدولية للبيانات

يقع مقر OSENC في الصين، وقد تؤدي الاستفسارات الدولية إلى معالجة المعلومات في الصين أو في دول أخرى يستعين بها مقدمو الخدمات. وحيثما تشترط قوانين الخصوصية ضمانات لنقل البيانات دوليًا، يجب التحقق من الآلية المنطبقة وشروط مقدم الخدمة والإفصاح عنها.

الاحتفاظ بالبيانات

يجب الاحتفاظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لمعالجة الاستفسارات، وتنفيذ المشاريع، والأغراض القانونية والضريبية، والجودة، والضمان، وتسوية النزاعات، والأمن. وتتطلب أنواع السجلات المختلفة مدد احتفاظ مختلفة. وتختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع السجل والالتزام المنطبق؛ لذا يجب أن توضح سياسة الخصوصية الحالية الجدول الزمني المعتمد وحقوق المستخدمين.

الأمن

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع طبيعة المعلومات ومستوى المخاطر، بما في ذلك تقييد الوصول، وتأمين الحسابات، والنسخ الاحتياطي، والنقل الآمن حيثما يكون متاحًا، والمشاركة الخاضعة للرقابة. ولا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام متصل بالإنترنت أو نظام تخزين.

خياراتك وحقوقك

بحسب موقعك، قد تكون لك حقوق في طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، أو الاعتراض على معالجتها، أو سحب الموافقة، أو طلب معلومات عن الإفصاح عنها ونقلها دوليًا. وقد تخضع بعض الطلبات لقيود تتعلق بالتحقق من الهوية، أو العقود، أو متطلبات الاحتفاظ القانونية، أو الأسرار التجارية، أو غيرها من المتطلبات المشروعة.

أرسل طلبات الخصوصية إلى sales@osenc.com مع كتابة “طلب خصوصية” في خانة الموضوع. نتحقق من هوية مقدم الطلب ونرد وفقًا للقانون المنطبق.

ملفات تعريف الارتباط وروابط الأطراف الثالثة

يجب أن يتضمن الموقع النهائي إشعارًا بملفات تعريف الارتباط يتوافق مع ملفات تعريف الارتباط والأدوات المستخدمة فعليًا. وتخضع الروابط المؤدية إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لسياسات تلك المواقع. ولا تتحكم OSENC في هذه المواقع الإلكترونية.

الأطفال

هذا موقع إلكتروني صناعي مخصص للتعاملات بين الشركات، وليس موجهًا إلى الأطفال. ويجب عدم طلب معلومات من الأطفال عبر الموقع عن علم.

تغييرات السياسة

يجوز لشركة OSENC تحديث هذه السياسة عند تغيير أدوات الموقع الإلكتروني أو ممارسات الأعمال أو المتطلبات القانونية. ويجب أن تعرض الصفحة تاريخ السريان الحالي، وأن تقدم إشعارًا مناسبًا عند إجراء تغييرات جوهرية.